为保护公民、法人及其他组织合法权益，促进依法办网、文明办网，营造清朗网络空间，本着切实履行网站主体责任，畅通举报受理渠道、及时处理举报信息的原则，根据有关法律法规规定，结合网站实际情况，特制定并公布本网相关管理办法。

　　一、机构设置。

　　举报投诉中心设在本台新媒体中心。举报投诉的受理和回复工作统一由新媒体中心设专人负责，向社会公开投诉举报电话号码，设置举报邮箱。

　　二、举报信息受理范畴。

　　在本网刊载的，具有如下性质的违法和不良信息：

　　反对宪法所确定的基本原则的；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；损害国家荣誉和利益的；煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

　　三、举报信息受理处理流程。

　　1、举报人的举报方式不受限制，鼓励举报人使用真实姓名、工作单位、住址或提供其他通讯方式，并提供相关证据，以便核查情况。 

　　2、网站设置24小时举报电话，值班人员负责接听举报电话并做好电话记录；网站设置举报邮箱，值班人员定期查看邮箱并整理记录；举报投诉受理中心对公众举报、投诉事件，按集中管理、登记的原则办理，对较重大有害信息事件，应立即上报主管领导。 

　　3、举报投诉受理的事件，要做到即接快办，对需紧急办理的重大信息安全事件可先处理后登记。负责查办的相关人员接到交办的投诉举报事件后应及时安排办理，对举报内容进行细化分类、甄别核实。对于属实的举报信息，上报分管领导，第一时间作出处置。举报处置完成后，及时向举报者反馈，无法反馈的予以注明。 

　　4、不属于本网站受理的举报信息，应当及时转交相关网站。 

　　5、涉及危害国家安全、扰乱社会秩序等内容的重要举报信息，及时上报相关主管部门。 

　　6、举报受理及处置过程中所形成的资料，应及时整理归档并做好保密工作。 

　　7、在处理举报投诉受理过程中应做好保密工作，对检举、揭发、投诉的材料及有关内容应妥善保管，严禁泄露给被投诉举报单位或个人。与投诉、举报案件由利害关系的，应当回避。 

　　违法和不良信息举报电话：0851-38102009 

　　违法和不良信息举报邮箱：astvxmt@163.com