日发万单，但安顺市平坝区电子商务协会会长陈留芳却还不太满意：“光走量不行。”
8月初，安顺市平坝区电商直播示范基地一楼云仓内，工人忙着分拣打包，胶带封箱的撕拉声此起彼伏，快递车进进出出……而在一年多以前，这栋8000平方米的大楼还是一处水电不通的闲置国有资产。
2025年，平坝区依托100万元东西部协作资金，撬动国有企业自筹约120万元，将这栋毛坯楼改造为集云仓、直播、选品、培训于一体的电商基地。该基地整合极兔、申通等快递进园，实行统仓共配，大商户每单物流费直降0.2元，小商户抱团出单，每件比单独发货便宜5毛到1元。
运营8个月以来，该基地成绩亮眼：二楼12家企业挂牌入驻，通过基地发货的商家达四五十家，日均发货量稳定在1.3万单，峰值超过1.5万单。
陈留芳为何还不满意？
“货好找，难的是怎么卖出去、卖出好价。”陈留芳说，基地目前的订单绝大部分走的是淘宝、天猫、拼多多，“在这些平台上，比如消费者想买黄瓜，点击搜索，平台会按价格从低到高排序，你不可能总是最便宜的。”
这就是货架电商——商品摆在网上“货架”等人来挑，谁便宜谁排在前面。“我们平坝的黄瓜、茄子，品质不差，但放到货架上就是‘通货’，和全国产区一起拼价格。”陈留芳说。
拼价格的结果就是量有了，但利薄。怎么办？
“要反过来，让货主动去找人。”陈留芳说，在电商行业有一个对应的概念——信息电商。和货架电商的“人找货”恰好相反，内容电商的核心逻辑是“货找人”：消费者本来没有购物计划，刷短视频或看直播时被内容打动，产生兴趣后下单购买。
陈留芳用了一个直白的对比：“你在平台上搜‘贵州黄瓜’，看到的除了价格，就是图文介绍或一段视频，但如果有个主播站在平坝的菜地里，告诉你这筐黄瓜是今早刚摘的，没打过药，下单几个小时就到家——很多消费者就愿意多花几块钱购买。”
这正是两种模式的根本差别：货架电商拼的是价格，谁低谁赢，决策靠比价，农产品越比越便宜；信息电商拼的是信任，消费者通过短视频和直播看见了产地、看见了过程，愿意为“看得见的好”付费，哪怕是高一点的价格。
业内甚至有一个形象的说法：货架电商像超市，信息电商像导购——前者让人高效买到想要的东西，后者让人买下本来没想买但心动了的东西。
“这才是我们农产品该走的路。”陈留芳说，平坝有源头货、云仓、快递，唯独缺一样东西——会拍会播的人。
今年7月20日，该基地二楼，首期30人免费电商培训班开课。这是平坝区人力资源和社会保障局、商务局依托东西部协作资金，联合开办为期一周的理论加实操课程。和以往拿手机模拟话术不同，学员这次直接面对真实观众、真实货品开播。陈留芳介绍，之前在平坝另一个培训点，有学员在培训期间就实打实卖出了200单辣椒面。“不是演练，是真卖真发货。”第二期计划8月初接着开。
培训结束后，学员愿意留在基地的，直接上岗带货；想回家干的，哪怕宝妈在自家菜地支个手机，基地也能把货源、打包、快递全链条接上。“你负责播，我负责发。”陈留芳说。
但他心里还悬着一件事。
“直播间吆喝得再好，客户收到货发现不好，再也不会回购了。”陈留芳坦言，不少电商都有通病，价虽低，但发货不分级，“消费者收到的产品，好坏差别全凭运气。”
信任，最终要靠品质来兑现。陈留芳打算，下一步对进仓农产品做分级——不同平台、不同价格，对应不同品质标准，“你花9块9买的是通货，花15块买的就是精选一等品，我们来精选。同时，逐步引入农残等基础检测。食品安全这道关，谁先做，谁就赢得消费者的心。”
如今，这栋曾经闲置的大楼里，物理空间正折射出平坝电商截然不同的探索阶段：一楼云仓的传送带每天依然高速运转，成千上万件包裹从这里流出，稳固着日发万单的基本盘；二楼的直播间和培训室里，新一批本土主播面对镜头卖力吆喝，努力让大山里的好货卖出应有的身价。
“我们过去是拼尽全力解决‘怎么发出去’的问题。”陈留芳说，“现在，我们要解决的是‘怎么卖出好价’。”
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