穿梭在城市大街小巷的外卖骑手、快递员、网约车司机是最熟悉城市肌理的群体。他们日日穿行街巷、奔赴楼栋，见证着城市的烟火晨昏，也最易发现街头巷尾的细微变化与潜在问题。为激活新就业群体基层治理活力，西秀区依托“暖新直通车”平台，将奔波在路上的新业态从业者吸纳进基层治理队伍。这群奔波不息的“城市小哥”，化身流动的“移动探头”与暖心的“爱心哨兵”，在日常工作之余随手行善、履职尽责，以一件件微小的民生实事，为基层治理注入鲜活又温暖的新力量。
午间的城区车流不息，美团骑手娄涛穿梭在楼宇街巷之间，争分夺秒配送订单，日复一日的奔走，让他对辖区每一条道路、每一个小区都了然于心。就在上个月，他在日常配送途中意外捡到一份重要证件，没有丝毫犹豫，他立刻拍下证件详细信息，第一时间上传至西秀区“暖新直通车”工作微信群，快速对接相关人员协助失主找回证件，高效解决了群众的难题。
美团骑手 娄涛：我们每天跑各个小区，谁家有困难、哪里存在隐患，我们最先发现。社区搭建这个平台，给我们反映情况的渠道，我们力所能及搭把手，不仅服务群众，也算是参与城市管理，感觉这份职业多了一份责任。
对众多新业态从业者而言，送餐、派件的奔波之路，也是守护城市的责任之路。路面开裂破损、道路井盖松动移位、老旧小区消防设施隐患、街头不文明行为……这些容易被忽略的城市细节，都逃不过骑手、快递员的眼睛。大家一旦发现问题，都会第一时间通过平台上报、及时反馈，助力隐患快速整改、问题就地解决。
顺丰速运快递员 陈江胡：驿站跟直通车还是对城市有很大的帮助，我们在送货的途中看到大街小巷有什么问题，我们都可以及时关注到，如果遇到棘手的问题，肯定会第一时间在群里面发。有参加积分活动，到年底可以兑换一些礼品。
依托“暖新直通车”平台，西秀区持续吸纳外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体参与城市治理。小哥队伍主动参与文明劝导、隐患排查、便民帮扶，化身城市治理合伙人。大大小小的暖心善举持续涌现，拾金不昧、帮扶老人、排查道路隐患、劝导不文明行为，一个个普通人的微光汇聚在一起，织密基层治理暖心网络，让城市治理更有温度。
西秀区马槽社区新就业群体服务驿站管理人员 郭鹏：新就业群体扎根城市街头，点位遍布全城，拥有天然的基层治理优势。我们搭建“暖新直通车”平台，畅通诉求上报渠道，引导新业态小哥主动参与城市治理，打通服务群众的“神经末梢”，共建共治共享宜居城市。
安顺市融媒体中心记者：吴玲
编辑：冯浩
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编审：刘昆
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