民之所需，需要倾听；民之所问，需要“回答”。
近日，天眼新闻《天眼问政》栏目刊发文章反映了遵义市大兴路因违停造成市民出行不便问题。对此，遵义市交警部门迅速行动，及时整改，赢得了社会各界的广泛好评。这不仅体现了该部门对民情民意的高度重视，也展现了其高效的工作作风和强烈的责任感。
立行立改，不是口号，重在落实。在接到反馈后，职能部门立即展开调查，并迅速拿出巡查、宣讲、道路规划等整改措施解决问题。这种雷厉风行的态度，不仅有效回应了公众的关切，也增强了政府的公信力和形象。
“民声”代表民意，连着民心。群众反映问题都希望得到回应，有个结果。在整改过程中，相关部门前往沿线商铺、社区，通过面对面和网格群的方式进行意见收集，不仅促进了政府与民众之间的良性互动，还体现出相关部门以人民为中心的根本立场。
回应“民声”，不仅体现职能部门的责任担当，更是体现出其能力态度。当今社会，各类民生热线平台，让百姓能够充分“发声”。面对群众所问所求，该部门没有“踢皮球”“打太极”，而是科学整改，积极行动，做到了有“回音”、有着落、有速度、有温度，用实际行动展示了人民至上的工作态度。
“民声”有应。只有真正把群众的事放在心上，答好“民声”这张考卷，将每一件民生小事都做成每一件民生实事，才能不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，让人民对美好生活的向往变为现实。
贵州日报天眼新闻评论员 李政林
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