一段时间以来,网络上一些带货主播的直播话术夸大其词、产品质量良莠不齐、售后服务难以保障,导致“翻车”事故时有发生。“双11”临近,正是广大网友疯狂网购的高峰时期,在此背景下,直播带货应以诚信为本就显得尤为重要。
直播带货的本质是销售,而销售的核心在于信任。当主播在镜头前滔滔不绝地介绍产品时,他们实际上是在与消费者建立一种信任关系。这种信任关系一旦建立,便成为主播和消费者之间互动的基石,消费者基于信任,就会买单。由此可以看出,诚信是直播带货的生命线,一个缺乏诚信的主播,即使短期内能够获得一定的销量,从长远来看,也必将失去消费者的信任和支持,主播作为连接消费者与商品的桥梁,应勇于承担社会责任,坚守诚信原则,确保推荐产品的品质与宣传相符。
直播带货还需加强监管力度和营造放心消费环境。各网络平台作为直播带货的主要载体,也应进一步加强监管机制建设,加大对不诚信行为的处罚力度,为消费者营造一个安全、可靠的购物环境。
在此基础上,逐步形成诚信直播和理性消费文化,让诚信成为直播带货行业的共识与行动指南,让直播带货在当下的经济发展浪潮中持续健康发展,为消费者带来更多实惠与便利。